AGB
1. Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) / Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Alle Lieferungen und Leistungen, die aufgrund des Internet-Angebotes des coan-petshop.ch auf www.coan-petshop.ch erfolgen, unterliegen den nachfolgenden Bestimmungen. Durch die Aufgabe der Bestellung anerkennt der Kunde, diese gelesen, verstanden und sich mit ihnen ohne Vorbehalt einverstanden erklärt zu haben. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt coan-petshop nicht an. coan-petshop behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Deren modifizierte Fassung wird auf dieser Internetseite publiziert. Durch die Aufgabe einer Bestellung nach deren Revision erklärt sich der Kunde mit deren Änderungen einverstanden. Durch die Benutzung der Websites www.coan-petshop.ch (Internetseite) akzeptiert der Kunde die Geltung der Allgemeinen Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung, die ebenfalls auf dieser Internetseite publiziert sind. Der Kunde ist aufgefordert, diese Dokumente aufmerksam durchzulesen, bevor er die Dienstleistungen dieser Internetseite in Anspruch nimmt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit coan-petshop. Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.
4. Anmeldung
Bei Bestellaufgabe kann sich der Kunde registrieren und ein persönliches Konto eröffnen. Er kann allerdings auch eine Bestellung aufgeben, ohne ein Konto zu eröffnen; in diesem Fall werden die persönlichen Daten nur für die Bearbeitung dieser Bestellung verwendet. Unabhängig der Art der Bestellaufgabe sind die bei der Anmeldung abgefragten Daten vollständig und korrekt anzugeben. Hat der Kunde ein persönliches Konto eröffnet, so ist er verpflichtet, die Angaben umgehend zu korrigieren, falls eine Änderung der angegebenen Daten eintritt. Es können sich nur Personen nach erfülltem 18. Lebensjahr anmelden. Das bei der Anmeldung vom Kunden gewählte persönliche Passwort ist strengstens geheim zu halten und darf keinem Dritten mitgeteilt werden. Der Kunde ist für alle Aktionen verantwortlich, die unter diesem Passwort auf der Internetseite getätigt werden, auch ohne sein Wissen.
Der Kunde kann jederzeit die Zusendung von Werbesendungen im Zusammenhang mit dem coan-petshop ablehnen, indem er entweder eine E-Mail an info@coan-petshop.ch oder einen Brief an coan-petshop.ch, Jäger C. Tiernahrung, Wangen 44, CH-8127 sendet. coan-petshop versendet keine Werbung per E-Mail (Newsletter) ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden. Der coan-petshop Newsletter wird ausschließlich nach aktiver Newsletteranmeldung versendet.
5. Bestellungen
Mit Bestellaufgabe verpflichtet sich der Kunde, die gewählten Produkte gemäss diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kaufen. Den Eingang der Bestellung wird dem Kunden unverzüglich per Mail bestätigt. Vor der schriftlichen Bestätigung durch coan-petshop haben die auf der Internetseite eingegebenen Bestellungen für coan-petshop keine bindende Wirkung. Die Bestellung erfolgt zu den am Tag der Bestellung angegebenen Preisen und Angaben. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, wird der Kunde informiert. coan-petshop behält sich das Recht vor, Bestellungen nicht anzunehmen, insbesondere wenn die Bezahlung durch die Bank verweigert wird.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Lieferung beim Kunden eintrifft. Der Versand der bestellten Ware erfolgt durch den von uns bestimmten Zusteller. Lieferungen können nur innerhalb der Schweiz, dem Fürstentum Liechtenstein erfolgen. Die Versandkosten sind kostenlos zu der frei zugänglichen Lieferadresse durch den Zusteller.
7. Kontrolle der Ware / Warenretouren
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Umfang sowie den Zustand der Ware bei Erhalt zu überprüfen. Sollte die Ware beschädigt oder unvollständig sein, muss der Kunde innerhalb von 7 Tagen nach der Erhalt der Ware Mängelrüge beim Zusteller und bei coan-petshop erheben. Bevor Waren retourniert werden dürfen, muss der Kunde den Konsumentenservice +41 79 243 58 26 info@coan-petshop.ch. kontaktieren. Ausser bei gegenteiliger Abmachung gehen die Versandkosten zu Lasten von coan-petshop.
8. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (coan-petshop, Jäger C. Tiernahrung, Wangen 44, CH-8127 Forch, +41 79 243 58 26, info@coan-petshop.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
9. Preise
Die auf der Internetseite genannten Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Währung, franko geliefert. coan-petshop ist berechtigt, die Preise (und allfällige Versandkosten) jederzeit zu ändern.
10. Bezahlung / Zahlungsbedingungen
Der Kunde kann per Kreditkarte (Visa, Master Card), mit PayPal, mit Twint zahlen. Die Angaben der Kreditkarte sind zum Schutz des Kunden kodiert. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet. Nach Eingang der Zahlung wird die Ware unverzüglich an die angegebene Lieferadresse gesandt. Die Rechnungsstellung kann per E-Mail erfolgen.
Im PayPal-Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
12. Haftungsbeschränkung
Ein Anspruch irgendwelcher Natur, sei es die gelieferte Ware oder die Nichtlieferung eines Produktes betreffend, wird hiermit, ohne den Geltungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu begrenzen, auf den Verkaufspreis der Produkte, betreffend welchen der Anspruch geltend gemacht wird, beschränkt, vorbehältlich zwingender Gesetzesbestimmungen. In keinem Fall ist coan-petshop für einen indirekten Schaden irgendwelcher Art (auch wenn das Auftreten eines solchen coan-petshop bekannt ist oder sein könnte), der im Zusammenhang mit Ihren Produkten, deren Benutzung, deren Verkauf oder dieser Webseite entsteht, oder sich als Folge der Nebenfolge ergibt, haftbar.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet schweizerisches Recht Anwendung. Der Gerichtsstand ist Meilen/ZH
Juni 2024
coan-petshop